Questions fréquentes

La première pièce suffit. Nous brodons un tablier pour un artisan comme mille polos pour une collectivité. Le prix unitaire baisse avec la quantité, et la pièce unique reste toujours la bienvenue.

Cinq jours ouvrés en standard, à compter de la validation de votre bon à tirer. Pour les grandes séries, nous calons le planning avec vous à la commande. Si vous avez une échéance serrée, dites-le dès vos premiers échanges : nous vous indiquons clairement sa faisabilité.

Écrivez-nous, via le formulaire ou par mail, avec votre logo, la référence de l'article et la quantité. Le prix varie selon la complexité de votre logo, de sa taille, du nombre de couleurs et de la matière du support : nous vous répondons avec un devis ferme et un bon à tirer sous 48 heures ouvrées.

Oui, jusqu'au lancement de la production. Une fois le fichier lancé sur la machine, la broderie est définitive : le fil est cousu dans la matière. C'est précisément pour cela que le bon à tirer est systématique.

La broderie est notre spécialité, et notre premier conseil. Cousue dans la matière, elle conserve sa netteté et ses couleurs, lavage industriel après lavage industriel. C'est le choix des uniformes, des tenues de service et du workwear.

Le DTF vient en complément. C'est un transfert imprimé, adapté aux photos, aux dégradés et aux grands aplats : nous le proposons lorsque le visuel s'y prête mieux qu'au fil.

Envoyez-nous votre logo : nous vous indiquons la technique qui le mettra le mieux en valeur, au meilleur coût.

Une machine à broder lit un chemin d'aiguille, et c'est nous qui le traçons. Nous convertissons votre logo en fichier machine, point par point. C'est un travail manuel, facturé une seule fois, sur devis selon la taille du motif.

Le fichier reste ensuite archivé chez nous : vos réassorts en bénéficient gratuitement. Si vous possédez déjà un fichier DST exploitable, la numérisation est offerte. Les prénoms et initiales brodés, ainsi que les marquages DTF, en sont dispensés.

Cela dépend de l'article. Sur un vêtement haut : cœur, anti-cœur, manche, dos moyen ou grand dos. Sur un pantalon : cuisse, poche arrière, bas de jambe. Sur une casquette : face avant, côté ou arrière. Dites-nous où vous imaginez votre logo : nous vous confirmons ce qui est possible sur l'article choisi, et nous vous proposons un bon à tirer avant toute production.

Petits marquages jusqu'à 15 cm, dans les deux techniques. Grands marquages jusqu'à 26 cm en broderie, de 15 à 29 cm en DTF. Au-delà, ou pour une forme particulière, nous établissons un devis sur mesure.

Oui, autant que vous voulez. Chaque emplacement est facturé séparément et s'ajoute au prix de la pièce. Un polo avec le logo au cœur et le nom dans le dos, c'est deux marquages.

Toute commande, quelle que soit la quantité, reçoit sous 48 heures ouvrées un BAT numérique : un visuel de votre marquage sur l'article choisi. Vous validez le placement, la taille et les couleurs.

Dès 50 articles, nous brodons votre marquage sur le tissu et vous envoyons la vidéo. Vous jugez la qualité du rendu par vous-même.

Dès 100 articles, l'échantillon brodé vous est envoyé par courrier. Vous le tenez en main avant que nous lancions la série.

Il est compris dans la commande, à tous les niveaux. C'est notre garantie : vous connaissez le rendu exact de votre commande avant même sa production.

Nous retenons des articles d'au moins 180 g/m², à la matière stable. Sur un tissu plus léger ou extensible, la densité de points fait gondoler la broderie, tire sur la maille et vieillit mal au lavage.

C'est une exigence que nous nous imposons, au service de votre image : un logo doit rester impeccable après des dizaines de lavages.

Kariban, Kimood, K-up, Native Spirit, WK. Designed To Work, Proact, Result, Beechfield, B&C, Fruit of the Loom, Gildan, Russell, entre autres. Le catalogue est organisé par type d'article et par métier, pour que vous trouviez vite ce qui correspond à votre secteur. Et si vous avez déjà vos textiles, nous les brodons et les marquons aussi.

Oui. Une sélection entière du catalogue est en coton biologique certifié ou en fibres recyclées, repérable au badge Éco. Le marquage y tient aussi bien : nous appliquons la même exigence de grammage.

Oui. Vous avez déjà vos tenues, ou un fournisseur habituel : nous brodons et marquons également les pièces que vous nous expédiez. Le textile du catalogue reste une option, à votre convenance.

Deux précautions. Nous vérifions d'abord que la matière s'y prête : au moins 180 g/m², une matière stable, une surface plane à l'emplacement prévu. Ensuite, nous vous demandons une ou deux pièces supplémentaires pour les réglages, une pièce fournie étant unique. Précisez-le simplement dans le formulaire de contact.

Colissimo pour une livraison à domicile en deux à trois jours ouvrés, ou Chronopost 13h pour le lendemain. Le port est calculé au poids réel de votre commande, et offert au-delà d'un certain montant, précisé sur votre devis.

Oui, dans toute l'Europe. Belgique, Suisse, Luxembourg et au-delà. Contactez-nous pour le chiffrage du transport.

À la commande pour les particuliers et les premières commandes. Sur facture à 30 jours pour les comptes professionnels ouverts. Voir la page Professionnels.

Les deux. Sur le site, chaque article est affiché « à partir de » en TTC et en hors taxes. Sur votre devis, chaque ligne est détaillée de la même façon. TVA à 20 %.

Oui, en marque blanche. Vos étiquettes, vos emballages, votre bon de livraison : seul votre nom apparaît, et la relation avec vos clients finaux reste entièrement la vôtre. Voir la page Professionnels.

Le volume est ouvert. Au-delà de 500 pièces, nous ouvrons un compte professionnel : conditions négociées selon le volume annuel, devis sous 48 h, numérisation offerte, règlement sur facture et un interlocuteur dédié.

C'est même une bonne partie de notre travail. Envoyez-nous votre logo et votre budget : nous vous orientons sur le textile, la technique et l'emplacement. Ce conseil est offert, en toute liberté.